Lietuviškai

Dėl kasmet vis didėjančių skrydžių skaičių, Europos oro linijų bendrovės susiduria su vis daugiau keblumų, o oro linijų darbuotojų streikai taip pat tapo dažnesni. Oro linijų darbuotojų streikas gali būti jūsų skrydžio atšaukimo ar vėlavimo priežastimi ir sujaukti jūsų kelionės planus. Jei jūs skridote ES teritorijos viduje ar iš ES teritorijoje esančios valstybės į valstybę už ES ribų ar už ne ES ribų esančios valstybės į ES teritorijoje esančią valstybę su ES teritorijoje įsteigta oro linijų bendrove, o jūsų skrydis vėlavo, buvo atidėtas ar atšauktas dėl streikuojančių oro linijų darbuotojų — žinokite, kad jūs galite gauti nuo 125 EUR iki 600 EUR kompensaciją.

strike compensation

Pasitikrinkite kompensacijos dydį

Kai kurie streikai gali neigiamai paveikti skrydžių grafiką ir skrydžiai gali būti atidėti ar atšaukti. Vis dėlto, ne už visus streikų paveiktus skrydžius galima gauti kompensaciją. Jūsų patogumui paruošėme oro linijų darbuotojų streikų sąrašą. Žemiau esančiame sąraše matysite are galite gauti kompensaciją už atidėtą ar atšauktą skrydį dėl oro linijų darbuotojų streiko.

Už kurį streiką galimą gauti kompensaciją?

Streiko pavadinimasStreiko dataAr už šį streiką galima gauti kompensaciją?Kaip galiu gauti kompensaciją?
“Scandinavian Airlines” (SAS) streikas2019 m. balandžio 26 d.TaipPildyti Pretenziją
Prancūzijos pilotų streikas2019 m. gegužės 611 d.Ne
Prancūzijos oro eismo valdymo darbuotojų streikas2019 m. gegužės 9 d.Ne
Italijos aviacijos sektoriaus darbuotojų streikas2019 m. gegužės 21 d.Ne
“Transavia” darbuotojų streikas2019 m. rugpjūčio 1618 d.TaipPildyti Pretenziją
“Ryanair” darbuotojų streikas Portugalijoje2019 m. rugpjūčio 2125 d.TaipPildyti Pretenziją
“Ryanair” darbuotojų streikas Jungtinėje Karalystėje2019 m. rugpjūčio 2223 d.TaipPildyti Pretenziją
Heathrow Airport darbuotojų streikas2019 m. rugpjūčio 2324 d.Ne
“Ryanair” darbuotojų streikas Jungtinėje Karalystėje2019 m. rugsėjo 24 d.TaipPildyti Pretenziją
“Ryanair” darbuotojų streikas Ispanijoje2019 m. rugsėjo 1, 2, 6, 8, 13, 15, 20, 22, 27, 28 d.TaipPildyti Pretenziją
“Transavia” darbuotojų streikas2019 m. rugsėjo 1 – spalio 15 d.TaipPildyti Pretenziją

Pretenziją į kompensaciją už atidėtą ar atšauktą skrydį dėl streiko

Jūs galite gauti kompensaciją iki 600 EUR dėl streiko, jei:

  • Skrydis buvo atidėtas ar atšauktas dėl oro linijų darbuotojų streiko.
  • Dėl streiko jūs savo kelionės tikslą pasiekėte daugiau nei 3 valandomis vėliau, nei buvo planuota.
  • Oro linijų bendrovė jūsų skrydį atšaukė, bet apie atšaukimą jus informavo likus mažiau nei 14 dienų iki skrydžio.
  • Jūsų skrydis pakilo ar turėjo pakilti iš ES ar atvykti į ES (pastaruoju atveju oro vežėjas turi būti ES įsteigta oro linijų bendrovė).
  • Jūsų rezervaciją buvo patvirtinta.
  • Jūsų skrydis buvo atidėtas ar atšauktas dėl streiko per pastaruosius 3 metus.
  • Oro linijų bendrovė jums pasiūlė alternatyvų skrydį, kuris atvyko 3 valandomis vėliau nei buvo planuota.

Kaip sužinoti, kad tai buvo oro linijų darbuotojų streikas?

Oro linijų streikai apima oro linijų darbuotojus, tokius kaip pilotai, keleivių salono įgula, oro linijų inžinieriai ir kiti darbuotojai, kurie tiesiogiai įdarbinti oro linijų bendrovėje. Jei jūsų skrydis vėlavo dėl oro linijų darbuotojų streiko ir jūs savo kelionės tikslą pasiekėte daugiau nei 3 ar daugiau valandų vėliau — jūs galite pretenduoti į kompensaciją. Taip pat galite gauti kompensaciją jei oro linijų bendrovė dėl darbuotojų streiko jūsų skrydį atšaukė, bet apie atšauktą skrydį jus informavo likus mažiau nei 14 dienų iki skrydžio. Jei patyrėte vieną iš šių skrydžio trikdžių, tuomet galite gauti nuo 250 EUR iki 600 EUR kompensaciją.

ES oro transporto keleivių teises apibrėžia reglamentas (EB) Nr. 261/2004. Anot šio reglamento, jei jūsų skrydis buvo atidėtas ar atšauktas, o už tai atsakinga oro linijų bendrovė, tuomet jūs ir kiti keleiviai gali gauti kompensaciją. Tas pats galioja ir tokiais atvejais jei dėl darbuotojų streiko už kurį yra atsakinga oro linijų bendrovė jūsų skrydis buvo atidėtas ar atšauktas.

2018 metais, Liuksemburge esantis Europos Sąjungos Teisingumo Teismas priėmė nutartį, kuri teigia, kad oro linijų bendrovių darbuotojų streikai yra pačių oro linijų bendrovių atsakomybė, nes oro linijos atsako už savo darbuotojų veiksmus. Todėl, jei skrydis yra sutrikdomas dėl oro linijų darbuotojų streiko, tuomet oro linijų bendrovė savo klientams privalo atlyginti žalą.

Todėl, jei jūsų skrydis buvo atidėtas ar atšauktas dėl oro linijų darbuotojų streiko per pastaruosius 3 metus, jūs galite pasirinkti geriausią skrydžių kompensavimo bendrovę iš mūsų sudaryto sąrašo ir oro linijų bendrovei pateikti pretenziją į kompensaciją.

Kada negaliu gauti kompensacijos už oro linijų bendrovės darbuotojų streiką?

Jūs negalite gauti kompensacijos jei streiką surengė oro uosto darbuotojai, kuriuos apima:

  • oro uosto apsaugos darbuotojai;
  • bagažo prižiūrėtojai;
  • oro eismo valdymo personalas;
  • taip pat, streikai, kuriuos sukėlė politiniai neramumai.

Aukščiau paminėti streikai laikomi ypatingomis aplinkybėmis, nes oro linijų bendrovės jų negali kontroliuoti. Ypatingos aplinkybės tai situacijos, kurios yra atidėtų ar atšauktų skrydžių priežastys, kurių oro linijų bendrovės kontroliuoti negali. Taigi, oro linijos negali padaryti nieko, tam kad užkirstų joms kelią, netgi jei imtųsi visų įmanomų priemonių joms išvengti. Todėl, tokiais atvejais, oro linijų bendrovės už atidėtus ar atšauktus skrydžius neatsako.

Kaip sužinoti ar galiu gauti kompensaciją dėl oro linijų darbuotojų streiko?

Greičiausias ir lengviausias būdas patikrinti ar jūs turite teisę į kompensaciją yra pasinaudoti bet kurios mūsų sąraše esančios skrydžių kompensacijų bendrovės kompensacijos kalkuliatoriumi. Pasirinkite kompensacijų bendrovę, jų puslapyje pateikite savo duomenis ir sužinosite ar turite teisę gauti kompensaciją ir kokio dydžio kompensaciją galite gauti. Ta patį galite padaryti ir musų puslapyje paspaudę žemiau esančia nuorodą.

Pasitikrinkite kompensacijos dydį

Kokio dydžio kompensaciją dėl oro linijų darbuotojų streiko galiu gauti?

Kompensacijos, kuria galite gauti dydžiui įtaką daro keli veiksniai. Jūs galite gauti nuo 125 EUR iki 600 EUR jei jūsų skrydis buvo atidėtas ar atšauktas ir jūs savo kelionės tikslą pasiekėte daug vėliau nei buvo numatyta.

Kompensaciją už atšauktą skrydį dėl oro linijų darbuotojų streiko

Kaip minėta anksčiau, oro linijų darbuotojų streikai gali būti jūsų skrydžio atšaukimo priežastimi, o už tai galite gauti kompensaciją, bet tik tuo atveju jei oro linijų bendrovė apie skrydžio atšaukimą jus informavo likus mažiau nei 14 dienų iki skrydžio. Kompensacijos dydis priklauso nuo skrydžio atstumo ir kiek laiko vėlavote kol pasiekėte savo kelionės tikslą. Jei norite sužinoti kokią kompensaciją galite gauti — žiūrėkite apačioje esančią lentelę.

Mažiau nei 2 val.2–3 val.3–4 val.Daugiau nei 4 val.NeatvykoAtstumas
125 EUR250 EUR250 EUR250 EUR250 EUR1 500 km arba mažiau
200 EUR200 EUR400 EUR400 EUR400 EURSkrydžiai ES ribose ilgesni nei 1 500 km
200 EUR200 EUR400 EUR400 EUR400 EURSkrydžiai nuo 1 500 km iki 3 500 km už ES ribų
300 EUR300 EUR300 EUR600 EUR600 EURSkrydžiai už ES ribų ilgesni nei 3 500 km

Jūs taip pat galite įvesti savo skrydžio duomenis į mūsų nemokamą, patogią naudoti kompensacijos skaičiuoklę ir sužinoti kokią kompensacijos sumą galite gauti.

Kompensaciją už atidėtą skrydį dėl oro linijų darbuotojų streiko

Jei jūsų skrydis vėlavo daugiau nei 3 valandas, tuomet jūs turite teisę į kompensaciją nuo 250 EUR iki 600 EUR (priklausomai nuo vėlavimo trukmės ir bendro skrydžio atstumo. Jei norite sužinoti kokią kompensaciją galite gauti — žiūrėkite apačioje esančią lentelę.

Mažiau nei 3 val.3–4 val.Daugiau nei 4 val.NeatvykoAtstumas
0 EUR250 EUR250 EUR250 EUR1 500 km arba mažiau
0 EUR400 EUR400 EUR400 EURSkrydžiai ES ribose ilgesni nei 1 500 km
0 EUR400 EUR400 EUR400 EURSkrydžiai nuo 1 500 km iki 3 500 km už ES ribų
0 EUR300 EUR600 EUR600 EURSkrydžiai už ES ribų ilgesni nei 3 500 km

Jūs taip pat galite įvesti savo skrydžio duomenis į mūsų nemokamą, patogią naudoti kompensacijos skaičiuoklę ir sužinoti kokią kompensacijos sumą galite gauti.

Kompensaciją už tai, kad neįleido į lėktuvą dėl oro linijų darbuotojų streiko

Apart to, kad jūsų skrydis gali būti atšauktas ar atidėtas, dėl oro linijų darbuotojų streiko, jūsų lėktuvas gali būti perpildytas ir jūsų neįleisti į lėktuvą. Todėl, jei jūsų neįleido į lėktuvą, jūs turite teisę gauti kompensaciją. Jei norite sužinoti daugiau apie perpildytus skrydžius, paspauskite šią nuorodą.

Kokios yra mano oro transporto keleivio teisės oro linijų darbuotojų streiko metu?

Jei jūsų skrydis buvo atšauktas, žinokite, kad turite tam tikras teises, tokias kaip: teisę priežiūros paslaugas, o tai reiškia, kad oro linijų bendrovės privalo jumis pasirūpinti.

Teisė į priežiūros paslaugas

Pagal reglamentą (EB) Nr. 261/2004, jei jūsų skrydis buvo atšauktas, atidėtas arba jūsų lėktuvas buvo perpildytas, tuomet, atsižvelgiant į tai kiek laiko jums reikėjo laukti, oro linijos privalo jums parūpinti tam tikrus patogumus, tokius kaip:

  • Maisto ir gėrimų kol laukiate savo skrydžio.
  • Galimybę pasinaudoti dviem skambučiais telefonu, faksu ir el. paštu.
  • Apgyvendinimą viešbutyje parai ir transportą iš ir į oro uostą.

Ar galiu rezervuoti kitą skrydį?

Taip — galite. Jei jūsų skrydis buvo atšauktas ar vėlavo daugiau nei 5 valandas, tuomet jūs galite atsisakyti skrydžio ir prašyti oro linijų bendrovės jums grąžinti sumokėtą bilieto kainą. Jūs taip pat galite pasirinkti alternatyvų skrydį jei oro linijų bendrovė tokį siūlo.

Ar galiu gauti kompensaciją už praeityje įvykusį skrydžio trikdį dėl oro linijų darbuotojų streiko?

Europos Sąjungos Teisingumo Teismas priėmė nutartį, kuri teigia jog retrospektyviai žiūrint, oro linijų darbuotojų streikai nėra ypatingos aplinkybės. Tai reiškia, kad pagal reglamentą (EB) Nr. 261/2004, galite gauti kompensaciją už oro linijų darbuotojų streiko paveiktą skrydį, kuris buvo ne daugiau nei prieš 3 metus. Todėl, pavyzdžiui, jei jūsų skrydį sutrikdė 2018 metais vykęs “Ryanair” darbuotojų streikas, tuomet (jei jūsų skrydis buvo atidėtas ar atšauktas) jūs turite teisę gauti kompensaciją.

Ką daryti, kad gaučiau kompensaciją už sutrikdytą skrydį dėl oro linijų darbuotojų streiko?

Jūs galite prašyti oro linijų bendrovės jus kompensuoti, bet tikėtiną, kad ji vengs tai padaryti. Dar daugiau, Šis procesas gali užtrukti daug laiko, nes kai kurios oro linijų bendrovės linkusios ši procesą kiek ilgiau vilkinti. Daug greitesnis ir lengvesnis alternatyvus kelias tai patikėti skrydžių kompensavimo bendrovei, kuri viską už jus sutvarkys. Viskas ką jums reikia padaryti tai pateikti jai visą būtiną informaciją apie skrydį ir bendrovė pasirūpins popierizmu, susisieks su oro linijų bendrove ir (jei bus būtina) atstovaus jus teisme.

Patikrinkite kokią kompensacijos sumą dėl oro linijų darbuotojų streiko galite gauti pasinaudoję mūsų kompensacijos skaičiuokle.

Pasirinkite geriausią skrydžių kompensavimo bendrovę iš mūsų sąrašo ir pateikite pretenziją į kompensaciją.